據美國 Common
Sense Media 的最新的調查研究( Benton
Institute 摘要報道),72% 的美國青少年曾與 AI 聊天機器人互動,逾半有定期使用。澳洲網絡安全專員公署年初發表的安全提示(safety
advisory),提到網上的AI 聊天機器人已過百種,逐漸成為不少青少年的朋伴。
青少年以聊天機械人為伴,主要是為排解孤獨和獲得情感支持,但也有從中練習社交技巧。他們喜愛AI能隨時回應,又永不批評,跟AI說心事不用擔心被嘲笑或訓話。大部分AI朋伴的設計都是誘導長時間傾談,沒有清晰的界限,無論談什麼,它總能給出恍似完美的回應。
有專家學者擔心,現實世界的社交不會像與AI聊天那樣全無壓力與批評,過度依賴時常貼心附和自己的「朋友」,並非理想的成長。
更需要關注的是,青少年在未經節制的對話中,可以就性、吸毒、自殘、自殺和飲食失調等疾病等提出問題,可能取得不盡準確甚或危險的「建議」。跟AI聊天是隱性的「教育」,聊天機械人的價值觀是否可靠也是問題。學生向AI詢問「被霸凌怎麼辦?」時,有測試顯示,某些未經審查的AI會贊成「以暴制暴」。
AI朋友遲早會成為青少年日常生活上諮詢的對象,潮流勢不可擋。如果家長和老師都太忙,又總是過多期望和教訓,AI自然就成為受信賴的「大哥哥」。在這樣的未來,可能家長和老師也要向AI討教,如何讓孩子更信任自己。
《明報》副刊「明明如月」專欄,1/9/2025刊出。

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