情緒併發症

離開醫管局火線才半年，對醫療新聞的感覺已經疏離了一點。不是刻意抽離疏遠，但確是隔了一重，倒是從Whatsapp與Facebook感受到脈搏跳動。像瑪嘉烈醫院早前為一名年輕女病人，末期腎衰竭需進行血液導管插入程序，導管誤入了病人動脈，要轉送伊利沙伯醫院進行血管修補手術，再過了幾天右邊身中風，一些傳媒標題馬上當作醫療失誤。醫院想澄清這是併發症，議員立即義正詞嚴說，已經出了這樣嚴重後果，不能一句「併發症」就不負責任。這引發前線醫生鼓燥，醫生工會發公開信質問議員何出此言。那天夜裡記者朋友來電話問我看法，我解釋「併發症」與「醫療失誤」的分別，但都是疏離的解釋，不會很到肉的。

歸納前線醫生在Whatsapp與Facebook熱傳的訊息，有兩個焦點：一是認為傳媒連基本的fact-check也沒有做，導管誤傷了病人右頸動脈，應該影響左邊身的活動，但病人是右邊身中風；而且時間上也不吻合，中間隔了好幾天。

二是認為個別傳媒根本是故意「做」公立醫院，對私家醫院同類事故則溫柔處理，是否俾面背後的財團商家大老闆？

然而在這個案中，前線醫生也有溝通上的毛病，有醫生沉不住氣對家人說「六合彩咁難都有人中」。病人接二連三出現併發症，竟是中了六合彩？沉不住氣講負氣話，是「情緒併發症」。「情緒併發症」的背後是「我(們)受夠了」，受夠了什麼？恐怕並非單一的原因。

套用議員的邏輯，前線人員出現如此嚴重情緒，一定是傳媒和議員講錯嘢殺錯良民？因為邏輯是有人受傷害就一定有疑兇嘛。這也是意氣話。意氣話容易感染，恐怕已漸漸泛濫成為香港的風土病。

當前線人員出現情緒併發症，值得細想因由。十年八年前社會上有「公共醫療爆煲論」，我在報章專欄說「年年難過年年過」，認為「爆煲」難以定義。現在想，「情緒爆煲」真是會出現的。前線人員有情緒，病人更有情緒，如果兩邊同時「情緒爆煲」，可以說香港的公共醫療真的快要爆煲了。

原載 《信報》「醫三百」專欄，2017年5月27日。