製造失業作為功績

企業和機構精簡人手，改善效率和創造業績，都是正常目標，不過通常不會把大規模裁員和削減職位當作喜訊，畢竟製造失業並非多數人樂見的。AI時代來臨，這些潛規則很快就被顛覆了，CEO們一個一個出來公告天下，成功削了幾千個幾萬個職位。潛在的或直接的信息是：我們成功用AI和自動化程序取代了人手。人力資源顧問觀察，許多董事局正在敦促CEO 削減兩成勞工成本，期望AI接替。

率先慶祝成果的是亞馬遜，自2022年起果斷地削了27000個工崗位。裁員大潮在2024掀起，美國IT界失去超過23萬8千個職位。今年5月，微軟宣布裁員6千人，沃爾瑪宣布裁員1500 人，只是其中一斑。

功績聲中也有「撞板」例子。Duolingo是一個受歡迎的線上語言學習平台。語言和翻譯是ChatGPT面世以來最受衝擊的工種，Duolingo第一時間引入AI，減成本增效率，先削內部職位，然後是合約工。初見成效之後，CEO今年4月逕直以備忘錄宣告，公司未來將全面「AI優先」，所有單位都要檢討功能，外判團隊要裁撤，新招聘人手須識用AI，員工對AI的使用要納入績效評估。

唯恐信息不夠強，幾天後Duolingo公告，新推出148個AI生成的語言課程，誇言這是AI一年便完成了人類需要12年的成果。網友反應強烈，社交平台上出現退訂與刪App潮。有用戶直言：「既然都是跟 AI 學語言，那我直接用ChatGPT不就好了？」 

《明報》副刊「明明如月」專欄，15/9/2025刊出。